＜よくあるご質問＞
| １、支払い方法は？ |
| A、郵便振込みになります（郵便振替用紙を商品と共に同封します。） （銀行振り込みをご希望の方は、御注文時に備考欄にお書き下さい。） |
| ２、商品はいつごろ届く？ |
| A、お申込みから２、３日以内に、確認メールを発送します。 （確認メールに何か問題があった場合は、ご返信下さい） 確認メール送付後、３日～１０日で、商品を発送します。 |
| ３、配送料、手数料について |
| A、送料は以下の通りです。 （メール便料金票、５冊以上は宅急便着払いになります。） 振込手数料がお客さまのご負担になります。 |
| ４、注文が受け付けられたか知りたいのですが？ |
| A、お申込みから２、３日以内に、確認メールを発送します。 （確認メールに何か問題があった場合は、ご返信下さい） |
| ５、注文した商品はキャンセルできますか？ |
| A、お申込みから２、３日以内に、確認メールを発送します。 確認メール到着後24時間以内にご返信いただいた場合はキャンセルができます。 |
| ６、注文した商品の追加はできますか？ |
| A、いつでもお申し込みください。 |
| ７、メールアドレスを持っていないのですが？ |
| A、電話、FAXの申し込みも受け付けております。 ◆電話でのご注文 TEL ： 0422-77-7172 ＊電話でのご注文は、平日１０時～１８時までお受けしております。 （年末年始は、１２／２８～１／４までお休みです。） ◆FAXでのご注文 FAX ： 0422-77-8860 ＊FAXでの御注文は、お届け先のご住所・郵便番号・お名前 ・お電話番号・FAX番号・プログラム部数を御明記下さい。 |
| ８、領収書は発行してもらえますか？ |
| A、発行いたします。御注文時に備考欄にお書き下さい。 |
| ９、注文するとどのように送られてきますか？ |
| A、ご注文いただいた商品はペリカン便を使い、お手元までお届けいたします。 4册以内はメール便によって（受付印はいりません） 5册以上は宅急便により着払いでお届けいたします。 （着払いができない方は御注文時に備考欄にお書き下さい。） |
| １０、商品到着日を指定できますか？ |
| A、御注文時に備考欄にお書き下さい。 |
| １１、受け取り後の返品はできますか？ |
| A、返品できません。 |
詳しいお問い合わせは、下記へご連絡ください。
TEL:0422-77-7172
FAX:0422-77-8860
e-mail : info@tontongikogiko.com
「トントンギコギコ図工の時間」製作上映委員会